Pre-Top-Up
Lege dir mit deiner Ticketnummer einen Account an. Lade dann schon vor dem Festival Guthaben auf dein Ticket, welches dann mit deinem Armband verknüpft wird.
Mobile-Top-Up
Scanne vor Ort mit deinem Smartphone den Code auf deinem Festivalarmband und lade dir neues Guthaben auf deinen Chip.
Self-Service-Station
Besuche eine unserer Top-Up-Stationen mit Self-Service, also eine Art Geldautomat, wo du ganz einfach neues Guthaben auf dein Armband laden kannst.
Bargeld-Top-Up
Besuche eine unserer Top-Up-Stationen mit Customer-Service. Dort kannst du nicht nur klassisch mit Bargeld dein Guthaben aufladen, sondern bekommst bei Fragen auch noch Hilfe.
Rückerstattung
Am Mittwoch nach dem Festival, den 9. Juli 2025, kannst du dir ab 10 Uhr online das Geld auch wieder zurückerstatten lassen. Ganz ohne zusätzliche Gebühren. Auch eingezahltes Bargeld eingezahlt wird online zurückerstattet.
